问答题简述政府公共关系整体统一原则的基本内容。
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1.问答题如何理解政府公共关系的特征?
2.问答题如何理解政府公共关系的涵义?
3.名词解释政府服务文化
4.多项选择题办事公开的内容包括()。
A.公开办事制度
B.公开办事程序
C.公开收费标准
D.公开办事结果
E.公开办事人员
5.多项选择题接待来访的注意事项有()。
A.热情接待
B.解释政策
C.认真听记
D.恰当处理
E.重点回访
6.多项选择题办理来信的工作程序包括()。
A.及时拆封
B.详细阅读
C.认真登记和妥善处理
D.检查督促
E.认真复信
7.多项选择题政府了解和反馈民意的渠道和方式有()。
A.信访渠道
B.民意测验
C.网络渠道
D.基层访问,典型调查。
E.抽样调查
8.单项选择题政府工作人员关注群众需求、倾听群众呼声,根据公众的选择来确定服务项目,这表明他们具有()。
A.契约意识
B.公众选择意识
C.政务公开意识
D.服务意识
9.单项选择题政府服务文化准确地说是一种()。
A.企业文化
B.非正式组织文化
C.组织文化
D.时代文化
10.单项选择题政府公共关系的最终目标是()。
A.促进公众认知
B.提高经济效益
C.树立服务形象
D.提高社会效益
最新试题
有人认为公共关系就是做广告、出报纸、搞宣传,这就是把公共关系职能片面化的一种表现。
题型:判断题
以下不属于公共关系人员应该具备的能力是()。
题型:单项选择题
作为一种(),公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系,使全体员工上下一致,通力合作,形成一个坚强的整体。
题型:单项选择题
组织内部公共关系中,不属于正式团体的是()。
题型:多项选择题
公共关系是企业为了搞好企业的关系而设立的。
题型:判断题
引起行为是公共关系工作追求的最高目标。
题型:判断题
公共关系的作用机制是()
题型:单项选择题
相对广告而言,公共关系更能赢得公众信任的原因是其()
题型:单项选择题
《中国国际公共关系协会会员行为准则》于()年1月1日起正式实施。
题型:单项选择题
公共关系就是宣传活动,它是一种信息的单向传递。
题型:判断题