援外出口物资属于出口给予免税并退税的货品。

办理索赔必须在一定的时间内才有效，时效一般为五年。

对自身无对外贸易经营权或无该项商品出口权的企业，其委托外贸单位出口并代理报关、收汇的，由受托单位到当地外汇管理部门办理收汇核销手续。

法定检验检疫的进口货物必须向当地商品检验检疫局报验，未经检验的货物不准投产、销售或使用。

如果索赔时证据不全、证据不足或出证机构不符合要求等，都可能遭到对方拒赔。

按空、邮运进口货物预约保险合同的规定，凡在此范围内承保的货物，投保人必须逐笔向保险公司填送起运通知书，作为向保险公司投保的手续和凭证。保险公司获得起运通知书后，自动承担承保范围内货物损失的保险。

信用证条款与合同可以不一样，单据条款要明确。

贸易索赔的对象一般是保险公司。

主管出口退税的税务机关应对企业的清算报告进行审核，多退少补。企业清算后，主管出口退税的税务机关不再受理企业提出的上年度出口退税申请。

出口企业办中任何人都可以办理出口退税业务。