判断题

推诿问题，包含不受理，违反首问负责制，不含客户不认可的情况下仍然推荐其它渠道处理。

答案：错误

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绑定宽带的手机号码，异地销号时宽带可在异地同时再绑定其他手机上。

答案：错误

月末最后一日，青岛、德州、潍坊、烟台四地市OCS客户在自有营业厅不能受理套餐变更。

答案：正确