多项选择题消费者享有公平交易权,是指消费者有权获得()等公平交易条件。

A.质量合格
B.价格合理
C.计量标准
D.送货上门


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1.多项选择题下面属于第五套人民币的防伪特征的有()

A.光彩光变数字
B.横竖双号码
C.光变镂空开窗安全线
D.凹印手感线

2.单项选择题顾客使用其爱人的信用卡付款,以下处理方法正确的是()

A.让顾客尽量模仿其爱人的签名,签字
B.向顾客说明理由,请顾客用其它方式付款
C.建议顾客将此卡绑定在微信或支付宝里使用

3.单项选择题顾客使用银联芯片卡付款,但收银员受理时芯片卡交易不能成功,此时收银员应该(),最为合理。

A.直接请持卡人改付现金
B.直接拒绝交易
C.进行降级交易(采用该卡的磁条进行交易)
D.拨打银行客服进行电话授权

4.单项选择题当收银员在验卡过程中以快速识别方式发现有疑点时,应如何处理?()

A.没收持卡人的卡片
B.立即报公安局
C.以“密码”10致电收单行授权中心
D.请持卡人立即离开

5.单项选择题以联机方式进行退货时,收银员不需要输入以下哪个信息()

A.原交易凭证号
B.原交易日期
C.持卡人密码
D.退货金额

7.单项选择题顾客办理微信退货,但丢失了微信支付签购单,错误的处理方式是()

A.可让顾客更换其它商品,做换货处理
B.调出顾客手机微信支付账单中此笔交易的条形码,扫码退货
C.给顾客退现金

8.单项选择题VISA卡的防伪标识是()。

A.VISA字母
B.两个相交的地球图案
C.飞翔的和平鸽

9.单项选择题万事达卡卡号的第一个数字是()。

A.3
B.4
C.5
D.6