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填空题
接待员将所托物品送到预定地点时,如果托送的物品较为沉重,可以将托盘放在邻近的()上,而后将所托物品依次递给客人。
答案:
服务车
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填空题
接待员在托盘行走的时候,目光要(),身体要(),脚步要()。
答案:
平视前方; 保持挺直; 轻快匀称, 步态稳健
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填空题
装盘就是根据物品的()、()及(),进行合理的装盘码放。
答案:
形状; 大小; 取出的先后顺序
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