西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。