单项选择题

方针目标管理是调动职工参加（）积极性的重要手段。

A.分配
B.学习
C.管理

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强调系统重点并注重措施和自我管理的一种科学管理方法是（）

A.方针目标管理
B.质量管理
C.人力资源管理

单项选择题

国际标准化组织于（）年正式发布质量管理和质量保证系列标准。

A.1986
B.1987
C.1994