客户对授信审批的周期时间非常关注，当客户的期望的周期时间已经确定时，请问该过...

单项选择题客户对授信审批的周期时间非常关注，当客户的期望的周期时间已经确定时，请问该过程的标准差（standard Deviation）与Sigma水平（Sigma Level）之间的关系是（）。

A.标准差越大时，Sigma水平越高，超出规格限的缺陷品越少
B.标准差越大时，Sigma水平越低，超出规格限的缺陷品越少
C.标准差越大时，Sigma水平越高，超出规格限的缺陷品越多
D.标准差越大时，Sigma 水平越低，超出规格限的缺陷品越多

1.单项选择题在2水平设计中总是存在由于仅仅包括2个水平的输入变量而丢失曲线关系的风险，可以用增加（）的方法解决。

A.区组
B.中心点
C.轴向点
D.试验次数

2.单项选择题哪个工具主要用来帮助项目组识别根本原因？（）

A.散点图
B.IPO图
C.5WHY
D.意大利面条图

3.单项选择题假如你是分行运营管理的负责人，你感觉对公账户开立周期低于票据业务办理周期，为了验证你的判断，你会用哪种假设检验工具？（）

A.F 检验
B.t 检验
C.卡方检验
D.方差检验

4.单项选择题负责维持项目结束后的胜利成果的人是（）。

A.倡导者
B.项目黑带
C.流程所有者
D.团队成员

5.单项选择题某银行设计一种新型信用卡，外包给M公司制造，随机抽取100张行信用卡，发现其厚度分布均值为2.0mm，标准差为0.2mm。取10片叠起来，则这10片信用片叠起来后总厚度的均值和方差为（）。

A.均值2.0mm；方差0.2
B.均值20mm；方差0.04
C.均值20mm；方差0.4
D.均值20mm；方差4

6.单项选择题一组数据：5，8，4，189，2，30的中位值是多少？（）

A.96.5
B.6.5
C.39.7
D.以上都不对

7.单项选择题可以检验流程稳定性的工具有（）。

A.Box-Plot箱线图
B.Pareto排列图
C.Control Chart控制图
D.Fitted Line Plot拟合线图

8.单项选择题通常在正态分布情况下均值±3σ范围内曲线下的面积是（）。

A.60-75%
B.80-90%
C.90-97%
D.97-100%

9.单项选择题下列哪些工具通常在DMAIC项目的同一阶段使用？（）

A.卡方检验，Pareto
B.MSA ，SIPOC
C.I-MR图，控制计划
D.P图，DOE

10.单项选择题以下哪个案例不属于防错？（）

A.客户经理在录入业务系统时，自动提示录入位数是否有误
B.柜台分栏存放重要凭证，并且以不同颜色标注是否充足的警戒线
C.楼梯间的照明灯3分钟后自动熄灭
D.95568专人抽样客户服务录音，并及时将质检意见反馈客服人员