单项选择题

用户来电表示网点已满无法还车,告知更改网点,不愿意更换,需建立()。

A.投诉/APP提示无车位/车辆救援
B.咨询/APP提示无车位/车辆救援
C.分时/投诉/网点问题/网点还车/异地还车规则投
D.投诉/APP提示无车位/车辆检查

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判断题

在处理工单时,没有明确结果可以选择关单。

答案: 错误
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