单项选择题

所有质量和环境改善要求、投诉需根据（）进行处理与改善

A.《不符合纠正预防措施报告》
B.《解决问题的5原则工作表》
C.《不良对策要求管理规定》
D.《纠正和预防措施控制程序》

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单项选择题

（）直接负责质量体系和环境体系工作。

A.体系系
B.人事总务科
C.品管科
D.质量协会

单项选择题

内部培训的人员由各部门实行评价或考核，以分数（）为合格。

A.60分以上
B.65分以上
C.70分以上
D.75分以上