判断题

“星级服务”标准中规定无责任性交通事故是一星级标准的要求。

答案：正确

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“星级服务”标准中规定正点率达96%是一星级标准。

答案：正确

“星级服务”标准中规定无责任性服务纠纷、一般责任性投诉不超过两起，无一般以上责任性投诉及新闻媒体批评是准星级标准。

答案：正确