A.感知
B.注意
C.记忆
D.思维
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A.刺激物的强度
B.刺激物的对比程度
C.人的心境和情绪态度
D.刺激物的新异程度
A.形象记忆
B.逻辑记忆
C.情感记忆
D.运动记忆
A.领队支付
B.组团社支付
C.游客自理,原餐费退还
D.游客自理,原餐费不予退
A.劝其与旅游团一起回国
B.告知其按规定,游客不能中途离团回国
C.报告国内组团社,协助游客办理提前回国手续
D.讲明若中途退团,未享受的综合服务费一概不退
A.劝其尽早去医院,并留在饭店休息
B.将导游员的自备药给客人吃
C.劝其坚持随团活动
D.告知领队有领队处理,地陪不介入此事
A.全陪不交换,地陪交换
B.全陪要交换,地陪可不交换
C.全陪和地陪都交换
D.全陪和地陪都不交换
A.予以协助
B.断然拒绝
C.婉言拒绝
D.立即答应
A.若旅游者确有困难,导游员可以应其要求为其转递食品
B.导游员一般不代为旅游者保管证件
C.导游员可以用自备药品为旅游者治病
D.导游员可以免费带其亲友随团活动
A.抢救受伤的游客
B.立即报警
C.向旅行社领导报告
D.稳定游客情绪
A.虚实结合法
B.问答法
C.突出重点法
D.画龙点睛法
最新试题
酒店基本的市场营销管理观念有()
旅游开发的模式包括()
旅游辅助产业是指部分向旅游者提供产品或服务,或对旅游经济发展具有重要作用和影响的行业,旅游辅助产业主要包括()
酒店管理制度的特点有:目标性、规范性、同一性、灵活性、发展性、强制性和()
会展旅游者的需求包括:对旅游景观的渴望、对旅游项目的需求、对旅行社服务的要求、对旅游交通服务的要求、对旅游饭店服务的要求,还包括下面哪一项()
旅游产业结构的特点包括:功能性、动态性、关联性和()
会展旅游产品是指旅游业为满足与会者休闲的愉悦需求而专门开发的旅游产品,简而言之就是专门为参与会展旅行者提供的旅游产品。会展旅游产品具有的三层含义分别是()
下列关于会展企业类型的说法正确的是()
会议旅游的基本特点是()
酒店战略管理的层次有哪些()