多项选择题医院外部利益相关者包括()
A.医疗器械和药品供应商
B.医疗保险机构
C.医院的竞争者
D.媒体
E.社区
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1.多项选择题医疗服务提供后的活动包括:()
A.随访
B.提取患者满意度的反馈信息
C.为另一项服务的价值链进入提供条件
D.医疗创新
2.单项选择题有效的愿景不具有的特征是:()
A.鼓舞性
B.权变性
C.合理性
D.相对稳定性
3.单项选择题医院典型的竞争战略有成本领先战略、集中战略和()
A.品牌战略
B.营销战略
C.差异化战略
D.顾客发展战略
4.单项选择题医院战略管理的作用不包括:()
A.为医院经营发展提供导向
B.提高医院领导者及员工的工作效率
C.对员工进行管理评价
D.降低医院的经营风险
5.单项选择题医疗服务提供中的活动不包括:()
A.诊疗活动
B.医疗创新
C.患者满意度的测评
D.价格制定
最新试题
2000年,世界卫生组织发表的《争取一个更为优良的卫生体系》报告中,在评估各国卫生状况时提出的三个主要绩效目标分别为()。
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