多项选择题

各行要积极开展舆情监测,做好正面舆论引导,()地处理好客户的服务反映,加强声誉风险管理,做到提前部署、提前预案、提前防范,树立建设银行支付领先、安全的社会形象。

A.妥善
B.及时
C.定期
D.有效

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