业务主管操作收到贵金属后，网点的待提实物库存数量和客户预约提取的数量一致。系统限定业务主管只可在客户提取当日（或以后）才能办理待提库存的收到，不允许提前收到。

营业主管对营业网点的经营管理、业务办理、合规管理及风险管理负主体责任。

若一个单位在我.行同一个营业机构开立多个结算账户的，可以只提供一份年检资料。

联网核查时，对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，应采取其他方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实。

对于居民身份证姓名相同但由于增加两位年份号码和最后一位校验码升至18位的，不需要客户提供原证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。

营业网点要定期组织做好营业主管行为排查工作。

发生突发事件后，网点营业主管应作为营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人。

《禁令》的处理程序，由各级审委会办公室提议召开审委会会议进行审理，并报本级行行长或授权分管行领导决定，做出决定后，由本级法律与合规部门下达给予开除处分的决定，并送达被处理人本人。

行内经费存款必须选择不计息。

本币通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为50万元。