问答题

【简答题】有一位游客是位古玩爱好者，希望购买一些古玩。导游员应如何帮助他？

答案：（1）建议他去文物商店购买；
（2）买妥后要提醒客人保存好发票；
（3）注意物品上的火漆印，以便海关...

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【简答题】一位新加坡游客想购买一套中国大陆出版发行的图书，但却没有买到，出境前提出请导游员代办购买与托运。导游员应如何处理？

答案：（1）一般情况下应婉拒；
（2）推托不掉时，导游员应请示领导，不可自作主张，贸然接受责任；
（3）一...

【简答题】有位游客想利用中午休息时间到商业街购物，并请导游员陪同前往。导游员应该如何协助？

答案：（1）如时间允许又不影响导游员对其他旅游者的照顾，可陪同前往；
（2）若不能陪同前往，可写个中文便条，注明商店的...