单项选择题

下列各项中属于持卡人账务投诉处理操作步骤的是（）。

A.确认到账资金不符的操作
B.提交交易明细申请的操作
C.对原交易明细进行查询核对的操作
D.核对交易明细的操作

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单项选择题

下列各项中属于商户账务问题处理操作步骤的是（）。

A.提交收单机构查询
B.确认到账资金不符的操作
C.提交交易明细申请的操作
D.核对交易明细的操作

单项选择题

下列各项属于交易核对操作步骤的是：（）。

A.核对交易明细的操作
B.短信与金融POS机显示结果不符
C.对持卡人进行解释工作
D.提交收单机构查询