按索赔（）分为：增加或减少工程量；地基变化；工期延长；加速施工；不利自然条件及人为障碍；工程范围变更；合同文件错误；缺陷修补；暂停施工；终止合同；设计合同；拖延付款；物价上涨；业主风险；特殊风险；不可抗力；业主违约；法令变更。

承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并（）。

承包人应在发出索赔意向通知书后14天内，向监理人正式递交索赔报告。

索赔是一种经确认的单方行为，对对方产生约束力。

索赔报告应详细说明索赔理由以及要求追加的付款金额和延长的工期，并附必要的记录和证明材料。

发包人不同意变更的，监理人应口头通知承包人。

一般情况下，索赔是指承包商向业主提出的索赔；反索赔是指（）。

承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交（），并说明发生索赔事件的事由。

非合同规定的索赔是指索赔所涉及的内容在合同文件中没有专门的文字叙述，但可以根据（），推论出有一定的索赔权。

承包人没有在规定时限内发出索赔意向通知书的，（）追加付款和延长工期的权利。