多项选择题

在确认接到散客以后，导游人员应该做的工作有（）。

A.主动问候旅游者
B.代表组团社表示欢迎
C.引导上车
D.清点行李
E.询问在机场或车站是否还有事情要处理，是否需要协助

在线练习

你可能感兴趣的试题

多项选择题

全陪日志包括哪些内容？（）

A.各地接待质量
B.发生的问题及处理经过
C.领队的服务质量和水平
D.旅游行程安排及交通情况
E.旅游团基本情况

多项选择题

旅游团办完离店手续后，地陪应做的工作有（）。

A.提醒旅游者是否结清账目
B.提醒旅游者是否有物品遗留
C.协助旅游者放好行李
D.核实交通票据
E.礼貌的清点人数