单项选择题

酒店收益管理中的OTB是指：（）

A.预订进度
B.预订增量
C.到手预订数
D.未来预订数

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单项选择题

某酒店客房100间，当天销售90间，客房总收入22500元，酒店当天有两间停用房（out of service），当天RevPAR是：（）

A.225元
B.250元
C.203元
D.以上都不是

多项选择题

相比于其他行业工作者，酒店从业人员的素质要求还包括：（）

A.关注细节
B.超越顾客期望
C.可靠
D.主动