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广电银通（深圳）客户满意度目标值是多少？（）

A.≥90%
B.≥95%
C.≥96%
D.≥98%

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2020年广电银通（深圳）返修率目标值是多少？（）

A.≤15%
B.≤16%
C.≤18%
D.≤20%

单项选择题

广电银通（深圳）规定接听电话的标准用语是什么？（）

A.喂，您好！
B.您好，哪位！
C.您好！广电银通！
D.广电银通！