A.联系客服主管进行处理 B.告知用户稍后再次退款 C.给予用户发送线上退款失败链接,告知自行填写内容申请 D.给予客服发送邮件,线下申请退还
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A.部分城市可使用新用户充值1199余额免除履约保证金 B.芝麻分数大于700分可开通免密支付进行缴纳履约保证金 C.文明用车分大于2000分即可 D.购买部分出行卡可以进行免除履约保证金