A.该客户市电不正常，零地间电压异常
B.火线和零线间电压偏低
C.火线和零线间电压正常
D.该客户市电不正常，火地间电压异常

A.避免由于散乱的各种连线阻挡机器内部的散热风道，造成散热不良
B.维修后整理捆扎好，也是体现专业、贴心，避免客户不满意的一种方法
C.捆扎好了后能够有利于部件清洁
D.避免搬动电脑后散乱的线或接头对部件安全造成维修，尤其是风扇

A.市电电流
B.市电接地
C.市电稳定
D.市电电压

A.机箱内线缆按照出厂时的状态用捆绑线整理好
B.连接线电缆等应不遮挡机箱内部的风道
C.连接线电缆等不能在CPU风扇的上方
D.硬盘、软驱、光驱信号线须在主板的前侧端（面板一侧）

A.防静电布
B.POST卡
C.万用表
D.联想简易电源负载器

A.市电检查
B.静电防护
C.电源检测
D.主板检测

A.现在新的联想简易电源负载器是24pin的ATX接口的，它可以用来测量以前老式的20pin接口的电源
B.部分电源由于设计考虑已经没有-5V的电压输出了，所以测量的时候，联想简易电源负载器的-5V灯不亮，并不一定代表该电源损坏
C.使用联想简易电源负载器测量电源输出电压的时候，为保证静电的防护，期间不能够取下防静电手环
D.联想简易电源负载器的发热较小，长期使用也不会有很大的发热量

A.CPU
B.内存
C.机箱侧盖板
D.IDE数据线

A.地面接触面可以是木地板
B.地面接触面可以是塑料地板胶
C.地面接触面可以是化纤地毯
D.墙面可以是水泥墙面

A.验机应在用户的指导下，由工程师来进行操作
B.工程师应对用户报修的故障给予合理的故障原因解释
C.根据验机单验机，每验机完成一项之后，就在验机单上确认
D.对用户讲述维护使用小常识