旅游企业多元化经营的外部条件包括（）。

假如你是该饭店的总经理，你会怎样处理此事？

旅游企业采用（），可以使企业节省巨额的固定资产投资，因为企业只需要向业主交付一定的租金，即可获得该企业的经营权。

与传统的经营模式相比较，连锁经营的优势有（）。

法人治理结构协调的是（）之间的关系。

旅游企业的职能管理战略主要包括（）。

根据罗伯特·卡茨的研究，管理者需要三种基本的技能或素质，基层管理者需要更多地掌握（）技能。

特许经营对特许方的利益包括（）。

战略信息管理系统的特征有（）。

（）是指旅游企业将自己的经营目标集中在特定的细分市场，并且在这一细分市场上建立起自己的产品差别与价格优势。