多项选择题饭店不同的营销观念适用于不同的市场情况,其中生产观念在()情况下比较流行。
A.短缺经济时代
B.高声望、高消费产品
C.卖方市场
D.产品成本高,必须降低成本以扩大市场占有量
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1.多项选择题为了做好饭店的营销工作,饭店管理者对饭店营销的正确认识应该是()。
A.由于客房的不可储存性,所以饭店的营销活动应以追求最高的客房利用率为目标
B.饭店营销活动应立足于占领市场,但更要着眼于创造市场
C.饭店营销活动的起点是最有效地销售饭店产品
D.饭店的营销管理的基本任务在于调整市场需求的水准、时间及其特性,以获得一个令人满意的需求市场
2.单项选择题取得客人的高度信任,使客人对饭店产品产生偏爱,并使客人对饭店产生情感,这是()关系营销的基本特征。
A.购买型
B.服务型
C.社交型
D.忠诚型
3.单项选择题绿色消费产生的最基本原因是()。
A.社会因素
B.政治因素
C.文化因素
D.经济因素
4.单项选择题以介绍新产品的特点及新设计带来好处为主的广告属于()。
A.选择期广告
B.记忆期广告
C.提醒式广告
D.导入期广告
5.单项选择题根据饭店广告的策略,广告可分为()。
A.形象广告和产品广告
B.导入期广告和选择性广告
C.提醒式广告和差异性广告
D.进攻性广告和防守性广告
6.单项选择题饭店的价格策略必须以()为基础。
A.市场供求
B.产品价值
C.定价目标
D.产品质量
7.单项选择题饭店在推出新的经营和服务项目时,一般应采取()目标市场策略。
A.无差异
B.一体化
C.集中化
D.差异性
8.单项选择题细分市场的消费者有能力购买本饭店的服务产品,而饭店也有能力适应该细分市场消费者的需要,这是饭店细分市场的()。
A.可达性
B.可行性
C.可衡量性
D.竞争性
9.单项选择题对饭店的服务产品有兴趣和有购买能力的一批顾客,这是饭店的()。
A.潜在的市场
B.可获得市场
C.目标市场
D.已渗透市场
10.单项选择题影响饭店经营能力发展或在目标市场上开展买卖活动的社会力量的总和称为()。
A.市场营销环境
B.市场经营条件
C.饭店宏观环境
D.饭店微观环境
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加强饭店人力资源的管理,这是保证饭店业务经营活动顺利进行的必要条件。这是因为()。
题型:多项选择题
饭店研究客人需求的基本目的是为了()。
题型:单项选择题
一定的人员所经常担任的工作职务及责任称为()。
题型:单项选择题
加强设备管理是保证饭店正常运转的基本条件,这是因为()。
题型:多项选择题
根据我国饭店所面临的形势和人力资源管理的基本原理,下列说法属于正确的观点()。
题型:多项选择题
某饭店员工的日工资为25元,现因工作需要在休息日加班一天。据此,饭店应付给其该日的工资是()。
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饭店企业福利基金的主要来源有()。
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饭店的“万能工”最基本的职责是()。
题型:单项选择题
客人在饭店希望获得附加利益和服务的需求称为()。
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饭店设备购置的经济性原则要求选购设备时必须考虑所选设备()。
题型:多项选择题