问答题

【简答题】公关危机的主要类型有哪些？

答案： 1.一般性危机和重大危机。2.内部公关危机和外部公关危机。3.有形公关危机和无形公关危机。4.人为危机和非人为危机。5....

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【简答题】危机处理的意义是什么？

答案： 1.在公众心目中重塑良好形象。2.降低或挽回经济损失。3.协调与公众的关系

【简答题】危机发生后，公关人员应搜集和提供哪些资料？

答案： 1.完整记录危机事故发生发展的过程，阶段及细节。
2.抢拍危机事故的图片资料。
3.拍摄危机事故的音像资...