判断题

客户在超柜等自助设备输入密码时，大堂人员可以不回避，并全程代客户操作机具、办理业务。

答案：错误

你可能感兴趣的试题

人员离开时应退出终端界面，并将相关文件、空白凭证和印章置于安全处保管。客户废弃资料及时销毁，不可暴露在其他客户可触及范围内。

答案：正确

非对外营业区域应有明显标识，提示客户禁止入内；理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。

答案：正确