单项选择题

( )是指整个 企业 共同努力,通过引进新的 管理 体制和公司文化,大幅度削减因质量不佳而导致的成本因素,以此来满足顾客的需要,甚至经常超出顾客的期望要求的一系列管理措施。
A.生产管理
B.质量管理
C.数量管理
D.质量圈

A.生产管理
B.质量管理
C.数量管理
D.质量圈
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