判断题收寄人员在收寄特快专递邮件时一定要代替客户正确书写特快专递邮件详情单。
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2.判断题中速-佐川经济快件通达范围为日本全境。
6.多项选择题以下关于特快专递邮件封装原则的表述正确的有()。
A.包装方法应符合国家或运输行业规定的包装标准
B.包装与各环节的设备尺寸无关
C.包装要与内装物成为一体
D.选用轻便、结实、适度的包装材料
7.多项选择题下列选项不属于市场细分要求的有()。
A.可持续性
B.可占领性
C.动态性
D.可衡量性
8.多项选择题下列属于国内速递航空禁寄物品的有()。
A.干电池
B.手机
C.平板电脑
D.大闸蟹
9.多项选择题补偿法的不足包括()。
A.营销员在肯定客户异议时,可能会引发客户对邮政业务的误会
B.客户常常处于被动地位
C.客户可能将无关紧要的不足认为是产品的重大缺陷,营销员如果承认就会导致销售失败
D.有可能引发客户更多的异议
10.多项选择题《邮政法》中对于在省范围内申请快递业务经营许可的规定,下列说法正确的有()。
A.注册资本不低于人民币一百万元
B.有与申请经营的地域范围相适应的服务能力
C.有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范
D.有健全的安全保障制度和措施
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金融行业客户受外部环境影响非常大。
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TNT公司和中国平安保险公司合作,在现有中速TNT快件业务的基础上增加“中速TNT快件保险快递业务”。
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以下关于电力类客户的表述错误的有()。
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营销员对民族分布情况的调查属于社会文化环境调查。
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国内特快专递代收货款业务投递范围与收寄范围限全国速递物流一体化地区专业揽投机构。
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素色的或有细小条纹的袜子适合与西服搭配,其颜色应与裤子、鞋同色或较深。
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下列属于国内速递航空禁寄物品的有()。
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“recipient”译成中文是“寄件人”。
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以下选项中,不属于政府定价的邮政业务资费的是()。
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快递行业自律制度,快递企业应当按相关规定,向邮政管理机构报送与监管事项有关的文件资料。
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