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多项选择题
商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。（）
A.服饰三要素：色彩、款式、面料；
B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；
C.热情三到：眼到、心到、手到；
D.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。
