单项选择题

在推广宠物殡葬服务时，以下哪种宣传方式最具有针对性？（）

A.广告宣传
B.口碑传播
C.社交媒体宣传
D.新闻报道

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单项选择题

宠物殡葬师在进行客户关系管理时，以下哪种方法最有效？（）

A.定期发送短信
B.建立客户档案
C.举办客户活动
D.主动邀请客户反馈

单项选择题

在进行宠物殡葬服务时，以下哪种服务不属于基本服务范围？（）

A.宠物遗体处理
B.宠物告别仪式
C.宠物骨灰安置
D.宠物墓地维护