单项选择题

在超柜资料修改时报错：客户资料修改失败[3806：该证件在系统中未登记－请注册客户或境加证件]，以下正确的解决方案是：（）。

A.在清机页面检查是否有吞卡，若有吞卡，将卡片取出重新按规则放入卡箱内
B.建议：手写输入地址时可不录入省、市、区名称（系统提供省市区名称供选择，可自动加入地址中）
C.交柜面人员进BoEing系统，查询客户是否为15位身份证、临时身份证或重号身份证等，若为15位身份证，可在超级柜台上做身份证升级
D.为181网页平台系统终端维护有误，请系统维护员检查系统终端号是否正确

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单项选择题

营业网点应至少每（）清点一次银行卡余额，与生产系统中凭证余额核对，确保账实相符。业务量较小的金融便利店、惠农便利店等，可根据情况每（）清点一次凭证箱余额。每次加卡清点视同完成一次凭证清点。（）

A.日，周
B.周，半个月
C.日，半个月
D.周，旬

单项选择题

激光打印机显示已经连接打印机，但是打印机不打印，则应（）。

A.检查模块右侧电源开关是否打开，左侧GO电源指示灯是否常亮，尝试断电重启，模块自检后会重新获取模块状态。
B.检查纸张是否由于受潮导致卡纸，在走纸过程中传感器本身损坏、被劣质碳粉、灰尘或被纸屑弄脏传感器，就会造成打印机无法正常工作，就会处于卡纸状态，请及时清理走纸通道。
C.检查操作系统中是否将此打印机设置为默认打印机；右键打印机驱动，尝试打印测试页，如无法打印请厂家联系技术人员。
D.参照纸槽左右纸张限位放置A4纸，禁止偏斜，如无法解决需联系厂家技术人处理。