多项选择题平衡计分卡评价法要求旅游企业从四个角度评价企业绩效,即()。
A.顾客角度
B.内部角度
C.外部角度
D.创新与学习角度
E.财务角度
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1.单项选择题连续控制战略实施的过程,以过程的监控达到目标的实现。这是战略管理的()。
A.预期控制
B.过程控制
C.结果控制
D.偏差控制
2.单项选择题根据罗伯特·卡茨的研究,管理者需要三种基本的技能或素质,基层管理者需要更多地掌握()技能。
A.组织技能
B.技术技能
C.人际技能
D.概念技能
3.单项选择题战略实施是一个()管理过程。
A.自上而下或自下而上的动态
B.自下而上的动态
C.自上而下又自下而上的动态
D.自上而下的动态
4.单项选择题战略实施的组织与控制离不开各级管理者,高层领导者是通过自身的(),促进旅游企业战略的顺利实施。
A.影响力
B.执行力
C.协调力
D.控制力
6.多项选择题战略信息管理系统的特征有()。
A.目标一致性
B.信息共享性
C.信息封闭性
D.战略协同性
E.快速响应性
7.单项选择题关于旅游企业价值观的说法,不正确的是()。
A.价值观是企业有意识培育和长期积淀的结果
B.价值观是一种以企业为主体的价值观念与企业非人格化的产物
C.价值观转化为全体成员信念的过程就是让员工接受并自觉实施价值观的过程
D.价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的根本性看法
9.多项选择题法人治理结构协调的是()之间的关系。
A.所有者
B.监事会
C.董事会
D.经理层
E.员工
10.多项选择题旅游企业的职能管理战略主要包括()。
A.企业制度和组织变革战略
B.财务与资本经营战略
C.经营单位战略
D.人才利用与开发战略
E.事业部战略
最新试题
旅游企业的职能管理战略主要包括()。
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旅游企业连锁经营的主要特征有()。
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旅游企业品牌定位的方法包括()。
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为了更好的发展,该企业如何解决人力资源困境?
题型:问答题
旅游企业品牌的()是指旅游企业通过报纸、杂志、书籍、广播、电视、电影等大众传播媒介,以图像、符号等形式,向不特定的多数人表达和传递信息的过程。
题型:单项选择题
旅游企业连锁经营存在哪些风险?
题型:问答题