问答题

安排客户试驾的时机()

A、客户已有购买欲望，主动要求试驾
B、客户的异议已经得到解决，暂时没有新的异议出现
C、客户认可产品，但是对细节或价格有异议
D、客户有兴趣，了解车辆，只是没有开过
此题为多项选择题。

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汽车销售工作的技术性强，从业人员需具备以下素质()

A、熟悉汽车构造及汽车配件知识
B、了解汽车使用技术
C、了解汽车市场
D、熟悉汽车销售工作
E、具有一定的营销公关能力
此题为多项选择题。

当客户离开前不愿意留下资料时，我们可以：()

A、告诉客户只是在有活动或公司有礼品送的时间才会联系客户。
B、用真诚去打动客户，请其帮忙填写资料，且是公司的规定。
C、留几个不好回答的问题作为下次回访客户的借口。
D、尊重和保护客户的个人信息，建立与客户之间的信任关系。
此题为多项选择题。