A.让他听你说话，并看着你
B.查明他/她是否知道他/她是谁，他/她在什么地方，现在正在发生着什么
C.让他/她描述周围的环境，并说出你们两个在什么地方
D.以上都对

A.在谈及某个确认其已经身亡的人时，建议使用“失踪”或者“过世”。
B.尽快帮助幸存者的情绪、反应，有利于他们的康复
C.幸存者非常希望知道你对这件事情的感受
D.对幸存者一开始的强烈情绪反应要有所准备。

A.可能的情形下，带孩子提前到达场地熟悉环境
B.如果他们希望的话，向他们描述棺木，并陪同他们一起走进棺木
C.对于更小的孩子，要让他们确信死去的亲属完全没有痛苦
D.孩子目睹遗体非常重要，这样可以让他真正和死者告别

A.参加葬礼可以帮助孩子接受死者离去的现实
B.如果不参加葬礼，孩子可能会有被家庭摒除在重要事情之外的失落感
C.监护人应该让孩子自己选择是否参加葬礼或者仪式
D.以上都对

A.如实回答孩子关于葬礼、祈祷以及其他葬礼仪式的问题
B.当你也不知道问题的答案时，不妨如实告诉孩子
C.打消孩子的疑虑，是他们确信并不是他们引起的不幸
D.以上都会

A.给孩子安全感，是他们感受到关爱
B.不要让孩子有任何开口讲话的压力
C.当孩子倾听时认真倾听
D.回避孩子的问题

A.他们已经理解死亡的含义，但是可能只是把死亡比拟一个妖怪或者一副骨架。
B.他们对体验到他们丧失的亲人的灵魂存在。
C.他们体验到亲人的灵魂存在可能会让他们精神恍惚，但不告诉任何人。
D.以上都正确

A.死亡不是永久的，只要他们愿意，死者就可能回来
B.如果家人死亡后，可能一些不好的事情会发生在另一个家庭成员身上
C.需要帮助儿童意识到死亡就是不再有呼吸，不再有任何活动或感觉，并且没有任何不适或者疼痛
D.以上都正确

A.当幸存者想和你谈心爱的人时，为了避免他过度伤心，建议帮助他转移下话题，不要谈及悲伤的事情。
B.告诉他们如果他们持续体验到悲痛活着抑郁，并影响他们的生活，可以选择专业的工作人员寻求帮助。
C.告诉他们医生、精神卫生中心或者医院会引导他们得到适当的服务。
D.告诉他们正在经历的各种体验都是可以被理解的。

A.孩子或许会参加到其他积极活动中，但是他们的悲伤程度和其他家庭成员是一样的。
B.对于家庭成员来说，讨论悲伤最重要的是尊重和理解彼此所经历的悲伤的情绪
C.悲伤反应没有对和错
D.以上都对