判断题

综合代维接到故障派单后应立即联系客户，进一步了解客户情况，判定故障。并通知客户开始处理故障，预计到达现场时间。

答案：正确

你可能感兴趣的试题

多项选择题

政企故障受理渠道包括（）

A.集团、省分派单
B.网管告警
C.监控中心接获客户经理、客户申告
D.10000+9集中受理的客户申告
E.售后工程师、代维工程师受理的客户申告

多项选择题

LAN专线实物验收包括（）

A.设备环境检查
B.设备安装规范性检查
C.各类线缆
D.标签的规范性检查