调查者在调查时应该具备下列哪些基本素质（）。

多项选择题调查者在调查时应该具备下列哪些基本素质（）。

A.良好心态
B.微笑的魅力
C.语言技巧
D.善于观察

1.多项选择题拦截访问时，在对被调查者信息进行收集时，调查人员应该在调查前告知被调查者（）。

A.调查者的真实身份
B.调研目的
C.为何要了解他们的信息资料
D.询问被调查者是否愿意告知自己的信息

2.多项选择题对于街头拦截访问对象的反应，我们调查人员正确的做法是（）。

A.对于不予理睬的，应该向其致歉后结束
B.对于有礼貌拒绝的，可以根据对方的借口进行回应
C.对于流露出一点兴趣的，要把握机会让对方看问卷，做好解释并递上笔
D.对于对方不愿意停下脚步的，就需要跟随走几步，用话语力争引起对方的兴趣

3.多项选择题在街头拦截访问时，要尊重受访者哪些权利（）。

A.自愿
B.匿名
C.了解调查人员的真实身份、目的、手段对未成年人调查需经监护人同意
D.对未成年人调查需要经监护人同意

4.多项选择题投射法技法有（）。

A.联想技法
B.完成技法
C.结构技法
D.表现技法

5.多项选择题二手资料调查的原则（）。

A.广泛性原则
B.针对性原则
C.时效性原则
D.连续性原则

6.多项选择题二手资料调查法中，企业外部资料的来源包括（）。

A.政府发布的有关资料
B.行业协会发布的行业情报资料
C.国内外新闻媒体
D.国内外各种展会

7.多项选择题消费者需求研究所需的资料有（）。

A.消费者基本特征
B.消费能力和水平
C.消费者购买行为
D.消费者满意度

8.多项选择题二手资料调查法中，企业内部资料的来源包括（）。

A.业务资料
B.财务资料
C.生产技术资料
D.档案资料

9.多项选择题二手资料法的缺点（）。

A.成本高
B.滞后性
C.残缺性
D.对调查者的要求较高

10.多项选择题二手资料的优点（）。

A.资料准确
B.低成本
C.客服时空条件的限制
D.受到各种影响因素小