填空题

展会管理人员须本着“（），（），（）”的宗旨，积极热情、灵活有效地处理各种投诉，积极解决存在问题。

答案：让参展商满意；让参观者满意；让组委会满意

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展示会期间各种公用设施的运行状态及使用状况的检查也是个非常重要的内容，包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等，遇有问题，立即填写公用设施维修表，及时报送相关部门解决，并跟踪处理结果。

答案：洗手间；展会主通道；空调舒适度；电梯运行情况；安全消防通道；消防设施

布展期的首要重点服务内容之一就是布展（），即（）的管理。展务现场巡视可分为（）、（）、（）。

答案：现场管理；装修布置和展台搭建；日常巡视；定点巡视；突击加强巡视