单项选择题

（）是指客户通过移动公司各类渠道办理入网及其他业务时，需提供真实有效的身份证件，如实填写相关信息，办理部分业务时需对客户有效证件拍照并留存。

A.实名登记
B.实名认证

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各营业厅严禁限制（），严禁违规限制用户（）。

答案：老用户选择新套餐；转低资费套餐

多项选择题

各营业网点的宣传内容，不得有夸大资费优惠幅度或容易引起用户误解的虚假宣传，确保业务宣传（）。

A.真实
B.准确
C.通俗易懂