（）指标可评估车辆的负荷、车辆调度在容积限制和重量限制之间规划的优化程度、外...

单项选择题（）指标可评估车辆的负荷、车辆调度在容积限制和重量限制之间规划的优化程度、外用车所占比例等。

A.人员利用率
B.车辆利用率
C.配送规划
D.时间效率

1.多项选择题以下哪几项是我国企业在使用托盘中存在的问题（）

A.不能完好的回收托盘，周转率低
B.和交易单位不能取得一致
C.托盘尺寸不统一，影响作业效率
D.利益的分配不明确

2.多项选择题运输过程的考核指标有（）

A.货物及时发送率
B.货物准时送达率
C.货物完好送达率
D.运输信息及时跟踪率

3.多项选择题以下配装理货不正确的是（）

A.轻不压重，大不压小，包装强度差的应放在包装强度好的下面
B.为了减少或避免差错，尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载
C.将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混装
D.装载易流动的卷状、桶状货物，垂直摆放

4.多项选择题库存过程考核指标包括（）

A.库存完好率
B.库存周报表准确率
C.客户投诉率
D.发货准确率

5.多项选择题EIQ资料来源为每天的客户订单，通过EIQ分析，可以掌握以下物流特性：（）。

A.订单内容
B.订货特性
C.接单特性
D.物流中心特性

6.多项选择题一般配送中心配送用车主要是（）

A.小型汽车（2～3吨）
B.普通汽车（4～12吨）
C.大型汽车（10～20吨）
D.集装箱卡车

7.多项选择题配送中心按配送的层次和范围划分（）

A.销售型配送中心
B.中央配送中心
C.城市配送中心
D.区域配送中心

8.多项选择题物流中心的储位单位和拣货单位有（）

A.托盘
B.整箱
C.集装箱
D.单品

9.多项选择题比较物流绩效评估指标的基准方法主要有（）

A.竞争比较
B.趋势比较
C.目标比较
D.客户比较

10.多项选择题客户服务的考核指标是（）

A.客户投诉处理时间
B.客户投诉率
C.货物准时送达率
D.回单返回及时率