多项选择题

消费者购买行为心理过程中的情绪过程包括以下哪几个阶段（）

A.喜欢阶段
B.激情阶段
C.评估阶段
D.选定阶段

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单项选择题

根据人类行为一般模式即S-O-R模式，消费者的购买行为模式为（）

A.购买行为→购买者心理活动过程→内外因素刺激
B.内外因素刺激→购买行为→购买者心理活动过程
C.购买者心理活动过程→内外因素刺激→购买行为
D.内外因素刺激→购买者心理活动过程→购买行为

单项选择题

自然环境因素作为影响消费者行为的重要外部环境因素，下列各因素中不属于自然环境因素的是（）

A.地理区域
B.气候条件
C.人口
D.资源与环境状况