多项选择题

在严重僵局的处理过程中运用让步策略，必须注意（）。

A.通盘谋划
B.用什么方式在什么时候让步
C.以小换大
D.在哪些方面让步和让到什么程度
E.不盲目让步

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多项选择题

谈判的各种策略和技巧运用的成功，从根本上讲，要归结于谈判人员的素质因素有（）。

A.学识
B.经验
C.直觉
D.理论修养
E.应变能力

多项选择题

在具体谈判中，最终采用何种策略应该由谈判人员根据当时当地的（）等因素来决定。

A.谈判能力
B.谈判背景
C.谈判形势
D.谈判实力
E.谈判经济环境