烤炉失火时，第一步应立即（）。

橡胶、塑料失火，应使用（）灭火。

人体在14000英尺高度的缺氧反应为（）。

应急撤离时，客舱乘务组未及时接到飞行机组指令，（）后，乘务长须尽一切方法主动与飞行机组联系，按得到的飞行机组指令实施。

飞机迫降前，当机长广播“着陆，着陆！Landing，Landing”时，乘务员指挥乘客的口令是（）。

在无准备应急撤离时，主任乘务长/区域乘务长/乘务员在（）情况下可以发出应急撤离口令。

不要企图移动燃烧或冒烟的电子设备，以防止带来严重的人身伤害。

客舱照明灯整流罩过热造成明显气味的烟雾，乘务员应关闭照明电源，同时通知驾驶舱，并准备灭火。

在飞行机组未宣布到达安全高度之前，任何人都应停止活动。

供氧结束后，乘务员应指挥乘客把氧气面罩重新放回氧气面罩储藏箱。