判断题撤离指示灯——所有过道在近地面都配有应急照明灯,帮助乘客和乘务员在黑暗中找到紧急出口。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
7.单项选择题人体每一天的正常活动会流失约五品脱(3升)的水。脱水的影响包括注意力差,()和消化系统疾病。所有这些症状的发生意味着乘务员不能正确履行职责,所以建议乘务员在工作期间经常喝水。
A.头痛,睡眠障碍,浑身无力
B.头痛,睡眠障碍,皮肤干燥
C.头痛,呼吸障碍,皮肤干燥
D.头痛,呼吸障碍,浑身无力
8.单项选择题机舱内的空气是通过发动机从周围的空气中吸进来的,它里面几乎没有水分。所以乘务员和乘客要(),以保持水分。
A.经常透气
B.要喝大量的水
C.开窗开门
D.增加发动机吸力
9.单项选择题当空气中的氧气含量随着海拔升高慢慢降低,进入血液和身体的氧气会减少。虽然许多乘客和乘务员没有发现任何负面影响,一些身体情况可能会由于飞行中可用氧气的减少而恶化。这些情况不包括:()
A.血液疾病,如贫血白血病
B.心脏和循环失调
C.呼吸系统疾病,如哮喘和支气管炎
D.最近的伤病,如头部损伤,骨折和烧伤
10.单项选择题现代喷气飞机要在高达()英尺的海拔高度(12100米)飞行,那里有大约海平面21%的可用氧气,所以人体不能吸入生存需要的足够的氧气。这一问题要通过强制空气进入客舱来解决,还得模拟气压状态,使得人体机能能够在其中发挥。
A.45000
B.47000
C.40000
D.48000
最新试题
下列哪项可以被认为是合理的投诉?()
题型:单项选择题
当听到道歉或感觉自己正在被倾听时,哪种投诉旅客会很好地回应你?()
题型:单项选择题
当一个客户开始进行言语攻击,运用谩骂或威胁性语言,你首先应该:()
题型:单项选择题
这句话的重点是“从客户的角度出发”。如果不能设身处地地为客户着想,每个公司就只能猜想客户对自己产品或服务的()。
题型:单项选择题
顾客常常会因为()没有达到自己的预期而投诉。
题型:多项选择题
完成句子:当一位客户指责你粗心大意或者做错事,你应该:()
题型:单项选择题
作为服务提供者,理解公司()很重要。除非你知道什么是合理的投诉,否则很难胜任处理投诉的任务。
题型:单项选择题
下列哪项是“细节型”问题?()
题型:单项选择题
要记住你的最终目标是尽可能的(),而不是陷入不断升级的争执中,要用客户满意的方式解决问题。
题型:单项选择题
客户对产品和服务感到不满的五个原因:()
题型:多项选择题