个人学习只有上升到组织层面，在组织中传播并为其他组织成员分享才能称为组织学习。

组织变革时如果遇到阻力，可强行加速给组织成员造成压迫感以减少变革阻力。

定期的领导会面和不定期的群众会谈是不错的正式沟通渠道。

以工作任务和技术为重点的变革方式主要包括（）。

员工进入公司之后，有一部分保留了自己的观念和思想，这种亚文化有可能会扰乱组织秩序，但也有可能进一步发展成为新的组织文化。

组织的单环学习与双环学习过程的最终目的都是要调整组织本身的规范与政策，不同的只是学习反馈路径。

组织公民行为的主要特征有（）。

组织公民行为对组织的积极作用表现在（）等方面。

组织变革评价可以从（）几个方面展开。

组织承诺定义的特点包括（）。