A.产品投入流通时存在缺陷
B.他人人身或者其它财产(除产品本身之外的)的损害与产品缺陷有因果关系
C.产品投入流通时不存在缺陷,但是投入流通以后生产者发现有缺陷却未采取有效措施
D.存在人身或者其他财产(除产品本身之外的)受到损害的情况
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A.求偿权
B.知情权
C.选择权
D.人格尊严权
A.出售国家明令淘汰的产品
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.虚构原价打折
D.故意在商品中掺假
A.明确消费者的个人信息受保护权
B.明确经营者收集、使用消费者个人信息的基本要求
C.明确企业信息保护
D.明确不得向消费者发送垃圾的信息
A.不能以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据
B.发票丢失就只能放弃维权
C.电话录音及微信中的聊天记录和通话记录可以作为证据
D.注意保留原照片、录相等电子证据资料
A.必须注意采取合法录音、录像、证人等手段收集证据。
B.同时注意避免进入由经营者控制的封闭场所。
C.注意保护自己的人身、财产安全。
D.在可能遭遇人身伤害、限制人身自由、搜查、扣留随身财产等情形时,要及时报警。
A.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式
D.可以以自身的公信力组织相关行业的经营者评比活动,并且收取一定费用
A.及时向有关行政部门报告和告知消费者
B.采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施
C.一律采取召回措施
D.告之消费者不要使用即可
A.已经购买
B.不符合食品安全标准
C.明知不符合食品安全标准还进行销售或者提供
D.消费者因为食用该食品而出现健康问题
A.食品安全标准包括国家标准、行业标准和地方标准。
B.对地方特色食品,没有食品安全国家标准的,省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门可以制定并公布食品安全地方标准,报国务院卫生行政部门备案。食品安全国家标准制定后,该地方标准即行废止。
C.国家鼓励食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准,在本 企业适用,并报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。
D.省级以上人民政府卫生行政部门应当在其网站上公布制定和备案的食品安全国家标准、地方标准和企业标准,供公众免费查阅、下载。
A.只要是因为缺陷造成损害就应承担惩罚性赔偿
B.受害人已经向经营者提出惩罚性赔偿要求
C.造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的
D.明知商品或者服务存在缺陷,仍然提供
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网络化消费品一经销售,只要硬件没有问题,后期服务例如软件安全升级属于生产者提供的免费服务,消费者不可以要求生产者承担责任。
消费者遇到食品安全问题应该向市场监管部门举报。
销售者应承担修理、更换、退货或赔偿损失责任的情形有()。
从性质上看,商业秘密应当具有秘密性、无形性和商业价值性等特征。
经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款,一旦消费者在该格式合同上签字同意,这一“不公平条款”便会产生法律效力。
QQ账号等网络虚拟财产可以继承。
为取得消费维权证据,可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。
个体工商户经营规模一般比较小,不是经营者。
金先生在浴足城进行消费时,由于浴足房间的地面太滑,不慎摔倒导致尾椎骨断裂。请问浴足城应赔偿金先生哪些损失?()
人民检察院不享有提起消费公益诉讼的职权。