应对客户异议做法主要包括()

A、澄清
B、证明
C、显示整体价值
D、以行动补救
此题为多项选择题。


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1.单项选择题1923年徐志摩与胡适等人在北平发起并成立的文学社团是()。

A.创造社
B.文学研究会
C.新月社
D.语丝社

2.了解客户需求时提问的范围包括()

A、客户的目标或挑战
B、客户的特殊需求
C、客户希望的结果
D、客户以往经历和个人信息
此题为多项选择题。

3.单项选择题学术论文作者在文章中要证明的主题是()。

A.标题
B.主题句
C.论题
D.课题

4.单项选择题我国第一个伟大的爱国主义诗人是()。

A.陆游
B.辛弃疾
C.屈原
D.杜甫

5.单项选择题简析《再别康桥》的建筑美、音乐美及绘画美。

A.《再别康桥》在韵律上,每节两韵,节节转韵,韵脚多是发声绵长的单韵母,如第一、二节的“来”“彩”“娘”“漾”等,由此产生韵味悠长又潇洒灵动的“建筑美”;结构上,每节四句,各节句式整齐、类似,构成反复、循环、吟唱的效果,尤其第一节和最后一节通过“轻轻地”和“悄悄地”的叠词,形成首尾呼应,使诗歌浑然一体,具有“音乐美”;诗中的波光、青草、清泉、榆荫、彩虹、划船撑篙者的身影,有的是实物描写,有的是景物与情感结合的点染勾勒,“轻轻地”“悄悄地”与“挥袖”“云彩”的结合,把内心情感外射于客观景物,含蓄地表达对康桥的依依惜别之情,使诗歌具有画面感,充分体现了“绘画美”。
B.《再别康桥》在韵律上,每节两韵,节节转韵,韵脚多是发声绵长的复韵母,如第一、二节的“来”“彩”“娘”“漾”等,由此产生韵味悠长又潇洒灵动的“绘画美”;结构上,每节四句,各节句式整齐、类似,构成反复、循环、吟唱的效果,尤其第一节和最后一节通过“轻轻地”和“悄悄地”的叠词,形成首尾呼应,使诗歌浑然一体,具有“建筑美”;诗中的波光、青草、清泉、榆荫、彩虹、划船撑篙者的身影,有的是实物描写,有的是景物与情感结合的点染勾勒,“轻轻地”“悄悄地”与“挥袖”“云彩”的结合,把内心情感外射于客观景物,含蓄地表达对康桥的依依惜别之情,使诗歌具有画面感,充分体现了“音乐美”。
C.《再别康桥》在韵律上,每节两韵,节节转韵,韵脚多是发声绵长的复韵母,如第一、二节的“来”“彩”“娘”“漾”等,由此产生韵味悠长又潇洒灵动的“音乐美”;结构上,每节四句,各节句式整齐、类似,构成反复、循环、吟唱的效果,尤其第一节和最后一节通过“轻轻地”和“悄悄地”的叠词,形成首尾呼应,使诗歌浑然一体,具有“建筑美”;诗中的波光、青草、清泉、榆荫、彩虹、划船撑篙者的身影,有的是实物描写,有的是景物与情感结合的点染勾勒,“轻轻地”“悄悄地”与“挥袖”“云彩”的结合,把内心情感外射于客观景物,含蓄地表达对康桥的依依惜别之情,使诗歌具有画面感,充分体现了“绘画美”。

6.单项选择题《桃花扇·却奁》在刻画李香君形象时,成功运用了()。

A.心理描写手法
B.肖像描摹手法
C.对比和衬托手法
D.大胆的夸张手法

7.单项选择题下列属于我国古代文言短篇小说的是()。

A.《月下小景》
B.《宝玉挨打》
C.《聊斋志异》
D.《西厢记》

8.单项选择题简述苏轼在词方面的成就。

A.苏轼是宋代最重要的词人之一,他真正突破了词为艳科的樊篱,几乎是“无意不可入,无事不可言”,极大地拓展了词的题材。他“以文为词”,有意打破声律对词的束缚。苏轼的词风格多样,豪放之外,另创谐谑词风和旷达词风,对词的发展产生了深远的影响。
B.苏轼是宋代最重要的词人之一,他真正突破了传统词只写山水田园的樊篱,几乎是“无意不可入,无事不可言”,极大地拓展了词的题材。他“以诗为词”,按律诗的声韵来填词。苏轼的词风格多样,婉约之外,另创豪放词风和旷达词风,对词的发展产生了深远的影响。
C.苏轼是宋代最重要的词人之一,他真正突破了词为艳科的樊篱,几乎是“无意不可入,无事不可言”,极大地拓展了词的题材。他“以诗为词”,有意打破声律对词的束缚。苏轼的词风格多样,婉约之外,另创豪放词风和旷达词风,对词的发展产生了深远的影响。

9.单项选择题清代著名戏曲家孔尚任的代表作是()。

A.《长生殿》
B.《清忠谱》
C.《十五贯》
D.《桃花扇》

10.单项选择题《红楼梦·宝玉挨打》中最终制止贾政打宝玉的是()。

A.忠顺亲王
B.贾赦
C.贾母
D.王夫人