小张取得导游证后可以为旅游者提供导游服务。

游客陈某某通过飞猪网与平台内经营者A市旅行社签订旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力减少了两个景点，双方因退费产生纠纷。飞猪网应当积极协助旅游者维护合法权益，并先行进行赔付。

游客王某投诉，在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团，团费0元。在约定的行程外，导游擅自增加购物次数，王某共消费500元，所购商品严重质价不符。但在调查中，执法人员未发现旅行社获取回扣的证据，不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定，因证据不全，不得对该旅行社作出行政处罚。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，要适应旅游市场监管的新形势新需要，以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口，加快建立以（）为核心的新型旅游监管制度，不断完善旅游信用体系。

在线旅游经营者B旅行社发布在线旅游产品，组织B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。为节省成本，D社委派了一名未取得导游证的人员提供导游服务，该违法行为应由A市的文化和旅游主管部门管辖。

为便于业务开展，甲省A市某旅行社在乙省B市设立了一个办事处，该办事处可以为该旅行社对接业务，在目的地接待旅游者。

自由职业者贺女士通过某在线旅游平台发布旅游产品信息并招徕游客、经营旅行社业务的，不需取得旅行社业务经营许可。

在任何情况下，导游、领队都不得改变旅游合同安排的行程。

在一次旅游活动结束后，旅游者为感谢当团导游细致周到的服务，主动给予导游200元的消费，导游几番推辞之后，收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。

因为疫情，领队小张没有业务，由于其有导游证，遂在网上招徕客人，到景区门口汇合，提供有偿导游服务。因为小张有导游证，该行为合法。