多项选择题

产品的有形特征主要指（）。

A.送货
B.质量
C.安装
D.式样
E.特征包装

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多项选择题

下列属于产品的是（）。

A.鲜花礼品
B.婚庆服务
C.消防服务
D.无偿献血
E.广告服务

多项选择题

产品的整体概念包括（）。

A.品牌产品
B.核心产品
C.有形产品
D.附加产品
E.心理产品