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问答题
【简答题】A物业服务企业负责Ｂ写字楼的物业管理工作。某天，租用10层的传媒公司行政主管李小姐找到A公司的物业部赵主管，因公司有重要领导要来公司视察，协商在B写字楼大厅及人口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。赵主管本着“客户至上”的服务精神，答应了李小姐的要求。
【简答题】A物业服务企业负责Ｂ写字楼的物业管理工作。某天，租用10层的传媒公司行政主管李小姐找到A公司的物业部赵主管，因公司有重要领导要来公司视察，协商在B写字楼大厅及人口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。赵主管本着“客户至上”的服务精神，答应了李小姐的要求。
请回答下列问题：
1．赵主管的做法是否妥当？说明理由。
2．如何避免此类事件的发生？
3．假如你是赵主管，请说明与客户沟通的注意事项有哪些。
4．物业服务企业与客户的沟通方法有哪些？
5．A物业服务企业与业主沟通交流的内容有哪些？
答案：
1．不妥当。理由：写字楼大厅为公共部位，其所有权和使用权属于全体业主所有，任何单位或个人在未得到全体业主同意时，均不可对...
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